Pour le marketing
Investir dans les clients qui répondront
Qui reconquérir, quels groupes cibler, quoi suggérer ensuite.
Commerce de détail et en ligne
- Une liste triée, avec les raisonsSavoir qui va commander de nouveauLa plupart des clients achètent une fois puis s'éloignent. Une remise envoyée à tous coûte de la marge sur ceux qui seraient revenus de toute façon.Démarre en un clic
- Un nombre par ligne, avec une fourchetteCe que vaudra chaque clientTous les clients sont traités pareil : les quelques-uns qui font l'essentiel du chiffre sont servis comme les autres.Démarre en un clic
- Des groupes qui se ressemblentDes groupes de clients pour votre prochaine campagneUne infolettre pour tous ne parle à personne. Les segments faits à la main ratent les groupes cachés dans les données.Réglages prêts à l'emploi
- Des suggestions par client« Les clients ont aussi acheté », pour chaque clientLes listes de meilleures ventes montrent les mêmes produits à tous, même à ceux qui les ont déjà achetés.Réglages prêts à l'emploi
Abonnements et SaaS
- Une liste triée, avec les raisonsRepérer les clients sur le point de partirQuand la résiliation arrive, le client a décidé depuis des semaines. Un appel au bon moment en garde la plupart.Démarre en un clic
- Combien de temps avant que ça arriveQuand chaque client risque de résilierSavoir qu'un client partira ne suffit pas : il faut savoir quand, pour agir avant.Réglages prêts à l'emploi
- Une liste triée, avec les raisonsQuels essais vont se convertirLa plupart des essais finissent en silence. Ceux qui ont besoin d'un coup de pouce ressemblent à ceux qui ne paieront jamais.Démarre en un clic
Ventes B2B et services
- Une liste triée, avec les raisonsAppeler les prospects les plus prometteursLes vendeurs appellent dans l'ordre d'arrivée, et les meilleurs prospects refroidissent pendant qu'ils déroulent la liste.Démarre en un clic
- Des groupes qui se ressemblentDes clients qui ressemblent à vos meilleurs comptes« Trouver plus de clients comme nos meilleurs » reste un souhait tant qu'on ignore ce qu'ils ont en commun.Réglages prêts à l'emploi
Restaurants et hôtellerie
- Une liste triée, avec les raisonsLes habitués que vous perdezLes habitués cessent de venir sans un mot, et on s'en rend compte des mois plus tard.Démarre en un clic
- Plusieurs sujets par ligneCe que reprochent les avisDes centaines d'avis, une moyenne en étoiles, et pas le temps de tout lire pour voir ce qui cloche vraiment.Réglages prêts à l'emploi
- Des réponses proposéesPréparer les réponses aux avis avec votre tonDes avis sans réponse donnent l'impression que personne ne s'en soucie ; répondre à chacun prend une soirée par semaine.Réglages prêts à l'emploi